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Hotline / SupportFibuNet-Anwender schätzen, dass Sie kompetente Ansprechpartner haben, in keinem Callcenter auflaufen – sondern direkt beim zuständigen Hotline-Team landen. Dort stehen Ihnen unsere erfahrenen Experten mit Rat und Tat zur Seite. Sie haben Fragen zur Anwendung und Bedienung?Unsere engagierten Mitarbeiter sind ausgebildete Buchhalter / Steuerfachgehilfen und beantworten gern Ihre Fragen zur Software und zur Bedienung. Sie helfen bei Fragen und vermitteln Ihnen Tipps und Tricks. Auf Wunsch schalten wir uns über eine gesicherte Internet-Verbindung mit dem Programm NetViewer® oder TeamViewer® auf Ihren PC. Die fachliche Hotline erreichen Sie unter 04191-8739-21 oder senden Sie uns eine E-Mail an hotline@fibunet.de Sie haben technische Fragen?Haben Sie beispielsweise Fragen zum Kontierungsdrucker oder zur Installation / Konfiguration der Software? Oder möchten Sie Vorsysteme über Schnittstellen anbinden? Unsere Mitarbeiter der technischen Hotline sind geprüfte IT-Systemelektroniker, Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) oder Datenverarbeitungskaufleute. Da bleibt keine Frage unbeantwortet. Die technische Hotline erreichen Sie unter 04191-8739-22 oder senden Sie uns eine E-Mail an technik@fibunet.de Beide Rufnummern sind zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar: Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 16:30 Uhr Freitag von 9:00 bis 14:30 Uhr Sie testen gerade unsere Demoversion?Dann testen Sie unsere Hotline gleich mit! Selbstverständlich kostenfrei. |
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