Controlling
Horváth definiert Controlling als eine Funktion, „die durch die Koordination von Planung, Kontrolle sowie Informationsversorgung die Führungsfähigkeit von Organisationen verbessern hilft“.
Im Speziellen hat Controlling damit die Aufgabe, die Steuerung des Unternehmens zielorientiert wahrzunehmen, um den Unternehmenserfolg abzusichern. Dies umfasst den kompletten Prozess von der Zielfestlegung über die Planung bis hin zur Steuerung eines Unternehmens in allen Teilbereichen, die messbare Auswirkungen auf die Unternehmensziele haben. Im Einzelnen geht es dabei um die systematische Festlegung und Zuordnung der zu verfolgenden Ziele auf Leistungseinheiten/ Unternehmensbereiche (auch „Herunterbrechen von Zielen“ genannt), die Messung der Erreichung dieser Teilziele, die Ermittlung von Soll-Ist-Abweichungen, die Abschätzung der Auswirkungen solcher Abweichungen auf den Zielerreichungsgrad sowie die Erarbeitung von Gegensteuerungsmaßnahmen, um dennoch die Ziele bestmöglich zu erreichen.
Die dabei eingesetzten Controllinginstrumente liefern die erforderlichen Daten und Informationen zur Planung, Steuerung und Kontrolle.
Zusammenfassende Aufgaben des Controllings (auszugsweise):
- Planung und Umsetzung strategischer Maßnahmen
- Erstellung von Prognosen und Bugetplänen
- Herunterbrechen von Zielen auf Leistungseinheiten/ Unternehmensbereiche
- Aufbereitung und Übermittlung der Zahlen an das Management
- Unterstützung des Managements mit relevanten Daten beim Zielvereinbarungsprozess
- Kontrolle und Optimierung von Betriebsabläufen
- Prozess- und Schwachstellenanalyse sowie Optimierung
- Soll-Ist-Vergleiche